Všeobecné obchodné podmienky

Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti G&V Solution s.r.o. pre VaGa Camp

  1. Úvodné ustanovenia

1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej aj ako „VOP“) upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou G&V Solution s.r.o. so sídlom Opletalova 96, 841 07 Bratislava, identifikačné číslo: 50 248 391, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Oddiel Sro, Vložka č. 110401/B (ďalej len „Organizátor“), ako organizátorom a druhou stranou ako účastníkom (ďalej len „Účastník“).

1.2. Spoločnosť G&V Solution s.r.o. prevádzkovateľom internetovej stránky www.vaga-camp.com.

1.3. Právne vzťahy medzi organizátorom a účastníkom sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, a to najmä zákonom 40/1964 Zb. Občiansky zákonník.

  1. Vymedzenie pojmov

2.1. Organizátor – spoločnosť G&V Solution s.r.o., ktorá v rámci svojho predmetu činnosti zapísaného v Obchodnom registri, a teda koná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti, organizuje a zabezpečuje rôzne športové a kultúrne podujatia.

2.2. Sprostredkovateľ – spoločnosť G&V Solution s.r.o. v prípade viacdňových športových podujatí sprostredkuje účastníkovi ubytovanie a stravovanie.

2.3. Účastník – fyzická osoba, ktorá sa zúčastňuje podujatia organizovaného organizátorom, a to na základe vyplneného registračného formulára na internetovej stránke www.vaga-camp.com a úhrady príslušnej odplaty za účasť na podujatí a/alebo poskytnuté služby organizátorom.

2.4. Registračný formulár – formulár uverejnený na internetovej stránke www.vaga-camp.com.

2.5. Podujatie – športové a/alebo kultúrne podujatie, ktoré organizuje a/alebo usporadúva a/alebo zabezpečuje organizátor.

2.6. Program – je súhrn športových, kultúrnych a spoločenský aktivít, prednášok, workshopov a ďalších v rámci podujatia, pričom tieto sú zaradené v časovom harmonograme zostavenom organizátorom.

2.7. Zmluva – zmluva uzatvorená medzi organizátorom a účastníkom podľa § 51 a nasl. Zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník.

2.8. Odplata – finančné plnenie účastníka v prospech organizátora za účasť účastníka na podujatí.

3.Uzatvorenie zmluvy

3.1. Účastník vyplnením a odoslaním registračného formulára prejavuje svoj záujem zúčastniť sa na podujatí, a to v súlade s aktuálnou ponukou organizátora platnou v čase vyplnenia a odoslania registračného formulára.

3.2. Účastník je povinný v registračnom formulári pravdivo uviesť svoje údaje, a to najmä, nie však výlučne:

  • meno a priezvisko;
  • dátum narodenia;
  • miesto trvalého a/alebo prechodného pobytu;
  • telefonický kontakt;
  • emailový kontakt.

3.3. Účastník je ďalej povinný uviesť v registračnom formulári akého podujatia sa má záujem zúčastniť a v akom termíne.

3.4. Účastník je povinný uviesť v registračnom formulári aj ďalšie informácie, ktoré bude organizátor v súvislosti so zabezpečením podujatia vyžadovať.

3.5. V prípade, ak účastník nevyplní registračný formulár riadne a/alebo uvedie nepravdivé informácie a/alebo registračný formulár nebude obsahovať všetky údaje podľa týchto VOP, nie je organizátor povinný na takto vyplnený a zaslaný registračný formulár prihliadať.

3.6. Vyplnenie a zaslanie registračného formulára zo strany účastníka predstavuje návrh na uzatvorenie zmluvy, pričom tento právny úkon je pre účastníka záväzný.

3.7. Organizátor je oprávnený potvrdiť doručenie registračného formulára, a to prostredníctvom emailovej správy. Potvrdením o doručení nie je automatická emailová správa o odoslaní a/alebo zaregistrovaní registračného formulára účastníka.

3.8. Potvrdením o prijatí registračného formulára zo strany organizátora dochádza k uzatvoreniu zmluvy medzi organizátorom a účastníkom, a to v rozsahu uvedenom v potvrdením o prijatí registračného formulára.

3.9. V prípade, ak nie je v možnostiach organizátora zabezpečiť pre účastníka účasť na podujatí, a to z akéhokoľvek dôvodu (napr. vyčerpaná kapacita) oznámi túto skutočnosť účastníkovi, a to telefonicky alebo emailom.

3.10. Organizátor uvedie v potvrdení o registračného formulára najmä nie však výlučne:

  1. a) názov podujatia;
  2. b) termín podujatia;
  3. c) program podujatia;
  4. d) rozsah poskytovaných a služieb a plnení zo strany organizátora;
  5. e) odplatu za účasť na podujatí a platobné údaje k úhrade odplaty za účasť na podujatí;
  6. f) ďalšie informácie.
  7. Podmienky účasti na podujatí

4.1. Podmienkou účasti účastníka na podujatí je riadne vyplnenie a odoslanie registračného formulára, uzatvorenie zmluvy a úhrady odplaty.

4.2. Účastník je povinný dostaviť sa na podujatie v čase určenom pre jeho začiatok.

4.3. Účastník je povinný pred začatím podujatia a v mieste jeho konania potvrdiť organizátorovi svoju účasť.

4.4. Účastník je oprávnený zúčastniť sa na podujatí len v tom prípade, ak je na absolvovanie takéhoto podujatia plne zdravotne spôsobilý, to znamená najmä to, že v prípade účasti na podujatí nedôjde na strane účastníka k ohrozenia jeho zdravia a/alebo života a/alebo k zhoršeniu jeho zdravotného stavu.

4.5. Účastník je povinný na vlastné náklady zabezpečiť si na podujatie dostatočné materiálne zabezpečenie, a to najmä dostatok športového oblečenia a obuvi a ďalších súvisiacich športových či iných pomôcok.

  1. Práva a povinnosti účastníka

5.1. Účastník je povinný dostaviť sa na podujatie riadne a včas.

5.2. Účastník je povinný bezodkladne informovať organizátora o všetkých skutočnostiach súvisiacich s podujatím, a to najmä takých, ktoré by mohli ovplyvniť jeho účasť na podujatí, alebo by mohli mať vplyv na priebeh podujatia.

5.3. Účastník je povinný bezodkladne informovať organizátora o neúčasti na podujatí spolu dôvodom jeho neúčasti.

5.4. Účastník je povinný riadne a včas uhradiť organizátorovi odplatu na účasť na podujatí.

5.5. Účastník je povinný počas podujatia riadiť sa pokynmi organizátora.

5.6. Účastník je povinný počas podujatia správať sa tak, aby akýmkoľvek nenarušoval a/alebo nesťažoval a/alebo neobmedzoval priebeh podujatia.

5.7. Účastník je povinný na podujatí predchádzať škodám na majetku ako aj na zdraví ďalších účastníkov podujatia ako aj akýchkoľvek tretích osôb.

5.8. Účastník je povinný rešpektovať program podujatia ako aj akékoľvek jeho úpravy či zmeny.

5.9. Účastník je povinný bezodkladne informovať organizátora o akejkoľvek prekážke, ktorá mu bráni a/alebo neumožňuje pokračovať v jeho účasti na podujatí.

5.10. Účastník je povinný bezodkladne informovať organizátora o zhoršení svoju zdravotného stavu.

5.11. Účastník je povinný v prípade zhoršenia svojho zdravotného stavu bezodkladne ukončiť svoju účasť na podujatí.

5.12. Účastník ma právo na riadne a včasné poskytnutie informácií v súvislosti s podujatím.

5.13. Účastník si je vedomý, že sa podujatia zúčastňuje na vlastnú zodpovednosť.

  1. Práva a povinnosti organizátora

6.1. Organizátor sa zaväzuje vyvinúť maximálne možné úsilie, aby podujatie prebehlo odborne a profesionálne a na čo najvyššej možnej úrovni.

6.2. Organizátor je povinný zabezpečiť účastníkovi účasť na podujatí, za podmienok uvedených v týchto VOP.

6.3. Organizátor je povinný poskytnúť účastníkovi všetky informácie, ktoré považuje v súvislosti s podujatím za potrebné a vhodné.

6.4. Organizátor je povinný riadne a včas informovať účastníka o akýchkoľvek skutočnostiach, ktoré majú a/alebo by mohli mať vplyv na priebeh podujatia.

6.5. Organizátor je povinný zabezpečiť podujatie sám a/alebo prostredníctvom tretích osôb.

6.6. Organizátor je oprávnený upraviť a/alebo zmeniť a/alebo zrušiť program podujatia a/alebo jeho časť. Organizátor je povinný o takýchto skutočnostiach bezodkladne informovať účastníka podujatia.

6.7. Organizátor je oprávnený limitovať kapacitu účastníkov na podujatí.

6.8. Organizátor je oprávnený v súvislosti s podujatím poskytnúť účastníkovi za odplatu aj ďalšie služby či plnenia, ktoré nie sú uvedené v zmluve.

6.9. Organizátor je oprávnený za odplatu sprostredkovať účastníkovi ubytovanie na podujatí a/alebo v jeho blízkosti.

6.10. Organizátor je oprávnený za odplatu sprostredkovať účastníkovi stravovanie na podujatí a/alebo v jeho blízkosti.

6.11. Organizátor je oprávnený pred a/alebo počas podujatia zrušiť podujatie a/alebo jeho časť.

6.12. Organizátor nie je povinný poskytnúť účastníkovi akékoľvek služby či plnenia v prípade, ak účastník neuhradí riadne a včas odplatu a zároveň je oprávnený od zmluvy ihneď odstúpiť.

6.13. Organizátor nezodpovedá za škody na majetku a zdraví účastníka, ktoré sám nespôsobí alebo nezaviní.

6.14. Organizátor je oprávnený vylúčiť z podujatia takého účastníka, ktorý akýmkoľvek spôsobom narušuje a/alebo sťažuje a/alebo obmedzuje priebeh podujatia, a zároveň je oprávnený od zmluvy ihneď odstúpiť.

6.15. Organizátor sa zaväzuje vyvinúť maximálne možné úsilie, aby podujatie prebehlo odborne a profesionálne a na čo najvyššej možnej úrovni.

6.16. V prípade viacdňového športového podujatia organizátor sprostredkuje účastníkovi ubytovanie a stravu. Organizátor ako sprostredkovateľ ubytovania a stravy vyberie od účastníka poplatok ako zálohu v mene účastníka a na jeho účet.

  1. Ďalšie ustanovenia a storno podmienky

7.1. V prípade, ak dôjde k zrušeniu podujatia zo strany organizátora, z dôvodov na strane organizátora, je organizátor povinný takúto skutočnosť bezodkladne oznámiť účastníkovi a zároveň umožniť účastníkovi presun ním uhradenej odplaty na iné podujatie, príp. vrátiť účastníkovi ním uhradenú odplatu v lehote 60 dní od uvedeného oznámenia.

7.2. V prípade, ak dôjde k zrušeniu časti podujatia zo strany organizátora, z dôvodov na strane organizátora, je organizátor povinný takúto skutočnosť bezodkladne oznámiť účastníkovi a zároveň umožniť účastníkovi presun ním uhradenej odplaty na iné podujatie, príp. vráti účastníkovi pomernú časť ním uhradenej odplaty v lehote 60 dní od uvedeného oznámenia.

7.3. V prípade, ak účastník oznámi organizátorovi, že sa nezúčastní podujatia, a to z akéhokoľvek dôvodu, má účastník nárok na vrátenie ním uhradenej odplaty alebo jej časti, a to nasledovne:

viac ako ako 50 dní, 50% z odplaty za podujatie

od 49 do 40 dní, 40% z odplaty za podujatie

od 39 do 30 dní, 20% z odplaty za podujatie

od 29 do 15 dní, 10% z odplaty za podujatie

od 14 do 0 dní, 0% z odplaty za podujatie

7.4. V prípade, ak sa účastník nezúčastní podujatia bez oznámenia tejto skutočnosti organizátorovi, a to z akéhokoľvek dôvodu, nemá účastník nárok na vrátenie ním uhradenej odplaty. Organizátor a účastník sa dohodli, že táto odplata bude započítaná na náklady, ktoré organizátorovi vznikli v súvislosti so zabezpečením účasti účastníka na podujatí.

7.5. V prípade, ak účastník predčasne opustí podujatie, a to z akéhokoľvek dôvodu a/alebo je z neho v súlade s týmito VOP vylúčený, nemá účastník nárok na vrátenie ním uhradenej odplaty. Organizátor a účastník sa dohodli, že táto odplata bude započítaná na náklady, ktoré organizátorovi vznikli v súvislosti so zabezpečením účasti účastníka na podujatí.

  1. Platobné podmienky

8.1. Odplata za účasť účastníka na podujatí je určená v súlade s aktuálnou ponukou organizátora.

8.2. Organizátor si vyhradzuje právo jednostranne zvýšiť odplatu, a to aj po potvrdení o prijatí registračného formulára, v prípade zvýšenia cien od svojich dodávateľov, zmeny DPH, zmeny cla a poplatkov a iných. Organizátor bude účastníka o týchto zmenách vhodným spôsobom informovať individuálne cez email a na svojej webovej stránke www.vaga-camp.com a navrhne v prípade takejto okolnosti vhodný spôsob riešenia vzniknutej situácie. V danom prípade je pre účastníka záväzná odplata uvedená vo faktúre.

8.3. Účastníka sa zaväzuje uhradiť odplatu bezhotovostne, a to prevodom na bankový účet organizátora a/alebo hotovostným vkladom na účet organizátora, a to v lehote jej splatnosti, ktorá je uvedená na faktúre vystavenej organizátorom.

8.4. K odplate bude pripočítaná daň z pridanej hodnoty (DPH) v zmysle platných právnych predpisov Slovenskej republiky.

  1. Ochrana osobných údajov

9.1. Osobné údaje účastníka sú spracúvané organizátorom v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a voľnom pohybe takýchto údajov s v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Účastník udeľuje organizátorovi súhlas so spracovaním osobných údajov v rozsahu uvedenom v týchto VOP, a to za účelom plnenia uzatváranej zmluvy. Účastník súhlasí s tým, aby organizátor jeho osobné údaje sprístupnil tretej osobe (ubytovaciemu zariadeniu), a to výlučne za účelom plnenia uzatváranej zmluvy. Organizátor je povinný zabezpečiť osobné údaje pred ich sprístupnením neoprávneným osobám, ktoré ma spracované v bezpečnostnej smernici. Účastník má právo prístupu k svojim osobným údajom a právo na ich opravu vrátane ďalších zákonných práv k týmto údajom. Organizátor je oprávnený spracúvať údaje účastníka, a to až do doby jeho písomného vyjadrenia nesúhlasu s týmto spracovaním.

  1. Záverečné ustanovenia

10.1. Organizátor si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto všeobecné obchodné podmienky aj bez predchádzajúceho upozornenia účastníka. V prípade zmeny všeobecných obchodných podmienok, sa riadi podujatie prostredníctvom tých všeobecných obchodných podmienok, ktoré boli platné v momente uzavretia zmluvy a tieto sú prístupné na internetovej stránke organizátora.

10.2. V prípade, že sa ktorékoľvek z ustanovení VOP stane alebo bude určené súdom za neplatné, neúčinné, alebo nevymáhateľné, neplatnosť, neúčinnosť, alebo nevymáhateľnosť takého ustanovenia nebude mať vplyv na platnosť, účinnosť alebo vymáhateľnosť zostávajúcich ustanovení VOP, s výnimkou prípadov, kedy je z dôvodu dôležitosti povahy alebo inej okolnosti týkajúcej sa takéhoto neplatného ustanovenia zrejmé, že dané ustanovenie nemôže byť oddelené od ostatných príslušných ustanovení.

10.3. V prípade, že niektoré z uvedených ustanovení VOP bude neplatné, pričom jeho neplatnosť bude spôsobená niektorou jeho časťou, bude dané ustanovenie platiť tak, ako keby bola predmetná časť vypustená. Ak však takýto postup nie je možný, strany sú povinné zabezpečiť uskutočnenie všetkých krokov potrebných za tým účelom, aby bolo dohodnuté ustanovenie s podobným účinkom, ktorým sa neplatné ustanovenie v súlade s príslušným právnym predpisom nahradí.

10.4. Inak neupravené vzťahy v týchto všeobecných obchodných podmienkach ako v ich neoddeliteľných súčastiach (prílohách) sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

10.5. Odoslaním registračného formulára účastník potvrdzuje, že si prečítal všeobecné obchodné podmienky a súhlasí s ich znením.

10.6. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 31.03.2022.

Všeobecné obchodné podmienky VaGa klubu členstva

G&V Solution s.r.o. so sídlom Opletalova 96, 841 07 Bratislava, identifikačné číslo: 50 248 391, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I., Oddiel Sro, Vložka č. 110401/B  (ďalej len „Prevádzkovateľ“) pre objednávanie VaGa členstva ako služby ponúkanej Prevádzkovateľom (ďalej len „VaGa Členstvo“) prostredníctvom webovej stránky www.vaga-camp.com

  1. VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1.1 Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) sú platné pre objednávanie VaGa Členstva prostredníctvom webovej stránky www.vaga-camp.com (ďalej len „Webová stránka“).

1.2 Členom sa na účely VOP rozumie fyzická osoba, ktorá si u Prevádzkovateľa objednala VaGa Členstvo prostredníctvom Webovej stránky.

1.3 Úplný obsah záväzkového vzťahu medzi Prevádzkovateľom a Členom je tvorený uzatvorenou zmluvou medzi Prevádzkovateľom a Členom v súlade s článkom 3 VOP (ďalej len „Zmluva“) a týmito VOP.

1.4 Tieto VOP boli vypracované najmä v súlade s ustanoveniami zákona č. 40/1964 Z.z. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Občiansky zákonník“), zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon o predaji na diaľku“), zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov, zákona č. 22/2004 Z.z. elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z.z. v znení neskorších predpisov a zákona 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.

1.5 Kontrolu dodržiavania právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa uskutočňuje Slovenská obchodná inšpekcia. Príslušným kontrolným orgánom pre Bratislavský kraj je Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Prievozská 32, P.O. Box 5,820 07 Bratislava 27, Odbor výkonu dozoru.

  1. VAGA ČLENSTVO

2.1 V rámci podstránky Webovej stránky sú bližšie špecifikované výhody spojené s VaGa Členstvom, podmienky poskytovania týchto výhod, výška ročných členských poplatkov spojených s VaGa Členstvom (ďalej len „Členský poplatok“) a iné dôležité informácie týkajúce sa VaGa Členstva.

  1. PRIJÍMANIE OBJEDNÁVOK

3.1 Člen realizuje objednávku VaGa Členstva (ďalej len „Objednávka“) výlučne na základe elektronického formulára Objednávky (ďalej len ako „Formulár“) uvedeného na Webovej stránke. K vyplneniu Formulára možno pristúpiť až po registrácii na Webovej stránke. Člen je povinný vyplniť všetky údaje potrebné k zriadeniu VaGa Členstva.

3.2 Člen môže Objednávku odoslať až potom, čo na Webovej stránke vyjadrí svoj súhlas so znením VOP.

  1. ČLENSKÝ POPLATOK A PLATOBNÉ PODMIENKY

4.1 Člen je v rámci Objednávky povinný zvoliť si spôsob úhrady Členského poplatku a bezodkladne po odoslaní Objednávky uhradiť Členský poplatok Prevádzkovateľovi. Členský poplatok sa považuje za uhradený momentom pripísania platby na účet Prevádzkovateľa. Zmluva je uzatvorená dňom úhrady Členského poplatku.

4.2 Člen môže Členský poplatok zaplatiť platbou cez platobnú bránu GP, umožňujúcu online platby prostredníctvom platobných kariet alebo iným spôsobom zobrazeným na Webovej stránke.

4.3 V prípade zvolenia automatického platenia Členského poplatku (ak to zvolený systém platenia umožňuje), Člen súhlasí s automatickým platením Členského poplatku bez potreby osobitnej autorizácie platby zo strany držiteľa platobnej karty a pod. Spôsob platby s automatickým platením Členského poplatku sa stanovuje na dobu neurčitú, s tým, že Člen ho môže kedykoľvek zmeniť prípadne zrušiť v rámci funkcionalít svojho zákazníckeho účtu v systéme. Frekvencia automatického platenia Členských poplatkov bude korešpondovať s predplateným obdobím v súlade s aktuálnym cenníkom Prevádzkovateľa s tým, že Prevádzkovateľ môže v záujme plynulého poskytovania VaGa Členstva platbu zúčtovať maximálne 30 pracovných dní pred ukončením predchádzajúceho obdobia VaGa Členstva. Člen zároveň berie na vedomie, že číslo platobnej karty Prevádzkovateľ nebude uchovávať. V prípade zvolenia automatického platenia Členského poplatku tiež Člen výslovne súhlasí s automatickým obnovovaním poskytovania služieb vždy na predplatené obdobie za poplatok stanovený Prevádzkovateľom v čase obnovenia.

  1. REKLAMÁCIE

5.1 Ak Člen nemôže z dôvodov na strane Prevádzkovateľa čerpať výhody VaGa Členstva, má Člen právo uplatniť písomnú reklamáciu u Prevádzkovateľa.

5.2 Reklamáciu VaGa Členstva u Prevádzkovateľa je možné vykonať poštou zaslaním písomnej informácie na adresu Opletalova 96, 841 07 Bratislava (ďalej len „Adresa sídla“) alebo zaslaním emailovej správy na emailovú adresu info@vaga-camp.com. Pri uplatnení reklamácie je Člen povinný:

5.2.1 oznámiť Prevádzkovateľovi kontaktné údaje (telefónne číslo, emailová adresa) pre účely reklamačného konania;

5.2.2 popísať a riadne zdokumentovať vady, pre ktoré je VaGa Členstvo predkladané na reklamáciu.

5.3 Reklamácia sa považuje za uplatnenú splnením poslednej z povinností podľa bodu 5.2 VOP. 

5.4 Prevádzkovateľ vydá Členovi potvrdenie o uplatnení reklamácie do piatich dní po splnení poslednej z povinností podľa bodu 5.2 VOP a to zaslaním na emailovú adresu Člena uvedenú Členom pri uplatnení reklamácie, najneskôr však spolu s dokladom o vybavení reklamácie.

5.5 Prevádzkovateľ vydá Členovi doklad o vybavení reklamácie najneskôr do 30 dní odo dňa uplatnenia reklamácie. Prevádzkovateľ zašle doklad o vybavení reklamácie Členovi na emailovú adresu Člena uvedenú Členom pri uplatnení reklamácie.

5.6 Reklamácia sa považuje za opodstatnenú, ak Člen z dôvodov, ktoré nie sú na strane Člena nebude môcť objektívne využívať niektorú zo služieb zahnutých vo VaGa Členstve.

5.7 V prípade, ak je reklamácia Člena opodstatnená, Prevádzkovateľ poskytne Členovi zľavu formou predĺženia VaGa Členstva o dobu, počas ktorej Člen nemohol využívať niektorú zo služieb zahnutých v VaGa Členstve.

  1. PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN

6.1 Na základe zmluvného vzťahu medzi Členom a Prevádzkovateľom je Člen po dobu, po ktorú má riadne zaplatený Členský poplatok oprávnený využívať služby a výhody spojené s VaGa Členstvom.

6.2 Člen je povinný dodržiavať podmienky VaGa Členstva vrátane podmienok jednotlivých služieb zahrnutých vo VaGa Členstve.

6.3 Prevádzkovateľ nezodpovedá za spôsob využívania VaGa Členstva zo strany Člena.

  1. TRVANIE VAGA ČLENSTVA A ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

7.1 Člen berie na vedomie, že platnosť VaGa Členstva je maximálne jeden rok a to od 01.04 roka, v ktorom je VaGa Členstvo objednané do 31.03 nasledujúceho roka. V prípade, že si Člen objedná VaGa Členstvo po dátume 01.04, nemá nárok na proporcionálne zníženie Členských poplatkov. Pred uplynutím platnosti VaGa Členstva Prevádzkovateľ Člena kontaktuje za účelom poskytnutia možnosti predĺženia VaGa Členstva o ďalší rok. V prípade, že Člen VaGa Členstvo nepredĺži, VaGa Členstvo zaniká uplynutím jeho platnosti. Zmluva a teda aj VaGa Členstvo sa automaticky predlžuje o ďalšie obdobie, v prípade zvolenia automatického platenia Členských poplatkov.

7.2 Zmluvu môže písomne vypovedať ktorákoľvek strana Zmluvy z akéhokoľvek dôvodu alebo bez udania dôvodu. Člen môže vypovedať Zmluvu ku koncu príslušného fakturačného obdobia doručením písomnej výpovede Prevádzkovateľovi na adresu jeho sídla, poštou alebo e-mailom najneskôr 40 pracovných dní pred uplynutím fakturačného obdobia. Zmluva zaniká posledným dňom príslušného fakturačného obdobia.

7.3 VaGa Členstvo zaniká aj zrušením VaGa Členstva zo strany Prevádzkovateľa a to tretím dňom po odoslaní oznámenia (poštou) a to na poslednú Prevádzkovateľovi známu adresu Člena. Prevádzkovateľ je oprávnený zrušiť Členovi VaGa Členstvo iba z nižšie uvedených dôvodov:

(i) Člen uviedol v súvislosti so vznikom VaGa Členstva nepravdivé alebo neúplné informácie;

(ii) Člen akýmkoľvek spôsobom zneužije VaGa Členstvo alebo práva z neho vyplývajúce;

(iii) Člen poskytne heslo alebo umožní vyžívať VaGa Členstvo oprávňujúce

využívať všetky výhody VaGa Členstva tretej osobe;

(iv) Člen poruší tieto VOP, resp. príslušné právne predpisy a/alebo spôsobí akúkoľvek ujmu Prevádzkovateľovi.

7.4 V prípade predčasného zániku VaGa Členstva nemá Člen nárok na žiadnu kompenzáciu zaplateného Členského poplatku ani jeho časti.

7.5 Člen výslovne súhlasí s poskytnutím VaGa Členstva ako služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy v zmysle Zákona o predaji na diaľku. Vzhľadom na to, že k úplnému poskytnutiu VaGa Členstva ako služby dochádza v okamihu uzatvorenia Zmluvy, nemá Člen možnosť odstúpiť od Zmluvy a úplným poskytnutím VaGa Členstva ako služby právo na odstúpenie od Zmluvy zaniká. Objednaním VaGa Členstva Člen vyhlasuje, že bol riadne poučený a porozumel poučeniu ohľadom možnosti odstúpenia od Zmluvy a o zániku možnosti odstúpenia od Zmluvy.

  1. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

8.1 Člen berie na vedomie, že Prevádzkovateľ pri uzavretí Zmluvy so Zákazníkom spracúva osobné údaje Člena v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení (ďalej len ako „Zákon o ochrane OU“). Zásady spracúvania osobných údajov sú upravené v tomto dokumente.

  1. KONTAKTY

9.1 Telefonický kontakt a elektronický (emailový) kontakt na Prevádzkovateľa pre účely komunikácie s Členom sú nasledovné:

Mobil: 0918 48 66 12 email: info@vaga-camp.com

  1. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV MEDZI POSKYTOVATEĽOM A ZÁKAZNÍKOM

10.1 Člen má právo obrátiť sa na Prevádzkovateľa so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým Prevádzkovateľ vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že Prevádzkovateľ porušil jeho práva. Člen má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov, ak Prevádzkovateľ na žiadosť podľa prvej vety tohto bodu odpovedal zamietavo alebo na ňu neodpovedal do 30 dní odo dňa jej odoslania. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je každá právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva SR (http://www.mhsr.sk/zoznam-subjektov-alternativnehoriesenia-spotrebitelskych-sporov/146987s).

10.2 Ak má Člen dojem, že boli porušené jeho spotrebiteľské práva je zároveň oprávnený podať na Prevádzkovateľa sťažnosť prostredníctvom online formulára na podanie sťažnosti, tzv. platformy RSO (RSO = riešenie sporov online), ktorý je dostupný na odkaze: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.

  1. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

11.1 Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 31.03.2022.

11.2 Tieto VOP a všetky zmluvy uzatvorené na ich základe sa spravujú platnými a účinnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

11.3 V prípade sporov vzniknutých z právnych vzťahov medzi Prevádzkovateľom a Členom je oprávnený konať a rozhodovať vecne a miestne príslušný súd.

11.4 Ak bude ktorékoľvek ustanovenie týchto VOP neplatné, neúčinné alebo nevymáhateľné, nespôsobuje to neplatnosť, neúčinnosť ani nevymáhateľnosť ostatných ustanovení týchto VOP.

11.5 Člen objednaním VaGa Členstva potvrdzuje, že sa pred objednaním VaGa Členstva spôsobom primeraným použitému prostriedku diaľkovej komunikácie (internet) oboznámil s obsahom Webovej stránky a týmito VOP a že s týmito súhlasí.

11.6 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo jednostranne meniť ustanovenia týchto VOP. Zmena účinnosti VOP nastáva momentom ich zverejnenia na Webovej stránke. Takto zmenené VOP sa nevzťahujú na zmluvy uzatvorené pred nadobudnutím ich účinnosti.

Všeobecné pravidlá súťaže na sociálnych sieťach

spoločnosti G&V Solution s.r.o. so sídlom Opletalova 96, 841 07 Bratislava, identifikačné číslo: 50 248 391, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I., Oddiel Sro, Vložka č. 110401/B  (ďalej len „Prevádzkovateľ“)

VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

1.1 Predmetom týchto pravidiel súťaže na sociálnych sieťach je úprava právnych vzťahov medzi súťažiacimi a prevádzkovateľom. Zapojením sa do súťaže vyhlásenej prevádzkovateľom prejavuje súťažiaci súhlas s týmito pravidlami, rovnako ako s pravidlami a podmienkami súťaže uvedenými v oznámení o vyhlásení súťaže a zaväzuje sa ich dodržiavať.

1.2 Za sociálne siete prevádzkovateľa sa považuje mimo iného najmä účty VaGa Agency, VaGa Camp a skupiny Turistky na sociálnej sieti Facebook a účet vaga_slovakia na sociálnej sieti Instagram (ďalej len „Sociálne siete“)

  1. MIESTO PRIEBEHU SÚŤAŽE

2.1 Súťaž prebieha na území Slovenskej republiky prostredníctvom sociálnych sietí (ďalej len „Miesto konania súťaže“).

  1. PODMIENKY ZAPOJENIA SA DO SÚŤAŽE

3.1 Súťažiacim sa môže stať iba fyzická osoba s doručovacou adresou na území Slovenskej republiky, ktorá je registrovaná na sociálnych sieťach (FACEBOOK – www.facebook.com a INSTAGRAM – www.instagram.com), má po celý čas trvania súťaže aktívny svoj účet na sociálnej sieti a splní stanovené pravidlá súťaže (ďalej len „Súťažiaci“). Súťažiaci sa zaväzuje dodržiavať všetky pravidlá používania predmetnej sociálnej siete FACEBOOK uvedené na www.facebook.com/terms.php či INSTAGRAM uvedené na https://help.instagram.com/581066165581870.

3.2 Súťaže sa môže zúčastniť iba osoba staršia ako 18 rokov.

3.3 Súťažiaci poskytne súhlas so spracovaním osobných údajov pre účely plnenia zmluvných či zákonných povinností prevádzkovateľa.

3.4 Súťažiaci súhlasí s týmito pravidlami súťaže a pravidlami a podmienkami súťaže obsiahnutými v oznámení o vyhlásení súťaže a dodrží ich. Za poskytnutie súhlasu sa považuje zapojenie do súťaže súťažiacim.

3.5 Súťažiaci dodrží podmienky používania danej sociálnej siete.

3.6 Súťažiaci je oprávnený sa zapojiť do súťaže iba raz, alebo opakovane, a to prostredníctvom

vlastného autentického profilu na sociálnej sieti podľa podmienok uverejnených v oznámení.

  1. DOBA TRVANIA SÚŤAŽE

4.1 Doba trvania súťaže je doba uvedená v oznámení o vyhlásení súťaže. Začiatok súťaže je čas zverejnenia súťaže na sociálnych sieťach pokiaľ nie je v oznámení uvedené inak. Koniec súťaže je uvedený v oznámení (príspevku) danej súťaže.

  1. ODOVZDANIE VÝHRY A PODMIENKY SÚŤAŽE

5.1 Mechanizmus súťaže a podmienky, ktorých splnenie je nevyhnutné pre prípadný vznik nároku na výhru, ako aj špecifikácie samotných výhier, sú uvedené v oznámení o vyhlásení súťaže zverejnenom prevádzkovateľom.

5.2 Mená výhercov budú oznámené po skončení súťaže pod príspevkom so zadaním súťaže

na stránkach https://www.facebook.com/Turistky, https://www.facebook.com/VaGa Agency alebo https://www.instagram.com/vaga_slovakia.

5.3 Výherca, alebo výhercovia sú povinní sa o výhru prihlásiť najneskôr do 3 dní od ich zverejnenia (ďalej len „zverejnenia mena, alebo mien výhercov pod súťažným príspevkom“) prostredníctvom emailu info@vaga-camp.com alebo Facebook Messenger .

5.4 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zaslať výhru do 30 pracovných dní od zaslania doručovacej adresy zákazníkom. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody či straty výhier spôsobené poštou Slovenskej republiky.

5.5 Prevádzkovateľ si pred odovzdaním výhry vyhradzuje právo vyzvať výhercu, aby preukázal skutočnosť, že je osobou, ktorá výhru vyhráva. V sporných prípadoch si prevádzkovateľ vyhradzuje právo s konečnou platnosťou rozhodnúť o odovzdaní výhry.

5.6 Výhra prepadá prevádzkovateľovi v prípade, že bolo kedykoľvek pred odovzdaním výhry zistené porušenie týchto pravidiel zo strany výhercu.

5.7 V prípade, ak sa nepodarí výhru odovzdať výhercovi alebo sa výherca o výhru neprihlási prevádzkovateľovi ani do 3 dní odo dňa pokusu kontaktovať ho alebo odovzdať výhru, výherca stráca právo na získanie výhry.

5.8 Účasť v súťaži ani výhry nie je možné vymáhať právnou cestou. 

5.9 Prípadné námietky k priebehu súťaže je možné prevádzkovateľovi zaslať písomne na poštovú adresu uvedenú v týchto pravidlách do 3 pracovných dní od ukončenia súťaže. Námietky podané neskôr nebudú brané do úvahy.

5.10 Osoby nespĺňajúce podmienky účasti v súťaži alebo konajúce v rozpore s pravidlami nebudú do súťaže zaradené. Ak sa ukáže, že táto osoba sa aj napriek uvedenému stala výhercom, napríklad v dôsledku duplicity účtov na sociálnej sieti, osoba nemá nárok na výhru.

5.11 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo bez udania dôvodu vylúčiť účastníka, ktorého správanie, či profil sociálnej siete vykazuje známky nekalého alebo podvodného konania.

5.12 Prevádzkovateľ si ďalej vyhradzuje právo vylúčiť účastníka súťaže, ktorého správanie, či profil na sociálnej sieti odporuje pravidlám danej sociálnej siete. V prípade zistenia tohto porušenia, či v prípade podozrenia, bude taký účet nahlásený ako podvodný a vydanie výhry bude pozastavené až do vyjadrenia správcu alebo zodpovedného pracovníka spoločnosti danej sociálnej siete.

5.13 Prevádzkovateľ súťaže neručí za akékoľvek technické problémy v súvislosti s účasťou v súťaži (predovšetkým funkčnosť sociálnej siete). Prevádzkovateľ ďalej neručí za doručenie správy, ktorou bude zasielaná informácia o výhre a za doručenie výhry zaslanej prostredníctvom doručovateľa poštových služieb.

5.14 Zo súťaže sú vylúčení všetci zamestnanci prevádzkovateľa, osoby im blízke a ostatné spolupracujúce právnické a fyzické osoby, podieľajúce sa na tejto súťaži vrátane ich zamestnancov a osôb im aj ich zamestnancom blízkych. V prípade, že sa niektorá z týchto osôb stane výhercom, nemôže dostať výhru a výhra prepadne v prospech usporiadateľa súťaže.

5.15 Na získanie výhry v tejto súťaži nie je právny nárok. Výhry nie je možné preplácať v hotovosti alebo požadovať výmenu za iný tovar či iný druh výhry.

5.16 V prípade doručovania výhier bežnou poštovou alebo obdobnou prepravou na území Slovenskej republiky, hradí náklady na doručenie výherca. V prípade, že výhru nebude možné doručiť na výhercom poskytnutú adresu z dôvodu na strane výhercu, je výherca povinný prevádzkovateľovi nahradiť náklady vynaložené na opätovné zaslanie a zabalenie výhry. Prevádzkovateľ nie je povinný sa výhru pokúsiť výhercovi doručiť opätovne, pokiaľ mu výherca neoznámi správnu doručovaciu adresu a neuhradí uvedené náklady.

  1. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

6.1 Zapojením sa do súťaže na sociálnych sieťach súťažiaci súhlasí a akceptuje dokument Ochrana osobných údajov uverejnených na stránke https://www.vaga-camp.com

6.2 Právnym základom pre uvedené spracovanie osobných údajov je splnenie práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu založeného týmito pravidlami.

6.3 Všetky osobné údaje súťažiaceho budú uložené len po dobu nevyhnutnú na plnenie povinností prevádzkovateľa a na ochranu ich práv.

  1. PRÁVA K POSKYTNUTÉMU OBSAHU

7.1 Súťažiaci je povinný pri svojej účasti v súťaži zdieľať, alebo inak šíriť iba obsah, ktorého je autorom, alebo ku ktorého použitím v rámci súťaže je sám oprávnený, a na ktorý je oprávnený udeľovať licencie.

7.2 Splnením súťažnej úlohy (napr. odoslaním komentára, fotografie a pod.) poskytuje súťažiaci prevádzkovateľovi bezplatnú nevýhradnú licenciu pre územie celého sveta, na dobu trvania majetkových práv k dielu, bez obmedzenia množstva, a to na všetky spôsoby použitia poskytnutého obsahu. Súťažiaci ďalej zaslaním súťažného príspevku udeľuje prevádzkovateľovi súhlas na zverejnenie diela, jeho úpravám, spracovaniu vrátane prekladu, spojenie s iným dielom, zaradením do súborného diela, ako aj na to, aby prevádzkovateľ uvádzal súťažný príspevok na verejnosti pod svojím menom. Súťažiaci súhlasí s tým, že prevádzkovateľ je oprávnený udelenú licenciu úplne alebo čiastočne postúpiť tretej osobe alebo ju ďalej poskytnúť formou sublicencie.

7.3 V prípade, že súťažný príspevok obsahuje prvky osobnej povahy, ako sú napr. osobné písomnosti, podobizeň, alebo zvukové či zvukovo obrazové záznamy apod., udeľuje súťažiaci odoslaním súťažného príspevku prevádzkovateľovi na dobu 3 rokov bezplatný súhlas s použitím prvkov osobnej povahy pre marketingové účely prevádzkovateľa. V prípade odvolania súhlasu súťažiacim pred uplynutím doby uvedenej v predchádzajúcej vete, bez toho aby to odôvodňovala podstatná zmena okolností na strane súťažiaceho, je súťažiaci povinný nahradiť prevádzkovateľovi škodu, ktorá prevádzkovateľovi v dôsledku odvolania súhlasu vznikla.

  1. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

8.1 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo súťaž a výhry kedykoľvek v priebehu súťaže zmeniť, zrušiť či inak upraviť.

8.2 Pravidlá súťaže sa môžu v jej priebehu meniť alebo doplňovať.

8.3 Prevádzkovateľ súťaže nezodpovedá za žiadne škody ani za žiadne majetkové či nemajetkovej ujmy spôsobené prípravou alebo uskutočňovaním akýchkoľvek súťažných úkonov, účasťou v súťaži ani výhrami v súťaži alebo v súvislosti s nimi. Prevádzkovateľ súťaže neručí za stratu, nedoručenie, meškanie alebo poškodenie výhry v prípade prepravy poštou.

8.4 Prevádzkovateľ nezodpovedá za akékoľvek vecné či právne vady výhry.

8.5 Účastník súťaže berie na vedomie, že mu nevzniká právny nárok na výhru a nie je tak oprávnený ju vymáhať prostredníctvom všeobecných súdov Slovenskej republiky či iným obdobným spôsobom.

8.6 Súťaž nie je žiadnym spôsobom sponzorovaná, spravovaná alebo pridružená k sociálnej sieti. Každý súťažiaci zapojením do súťaže oslobodzuje spoločnosť Facebook od všetkých záväzkov s ňou súvisiacich.

8.7 Spoločnosť Facebook Inc. neposkytuje žiadnu užívateľskú podporu ani odpovede na sťažnosti alebo podnety súťažiacich.

8.8 Akékoľvek otázky, podnety, sťažnosti alebo pripomienky k súťaži môžu byť adresované iba na adresu prevádzkovateľa info@vaga-camp.com

Hľadali ste niečo iné?